Yêu cầu của khách hàng là nâng và sửa chữa thiết bị nghiền, nhưng cần phải che đậy nhà kho đơn giản ban đầu và mở rộng khu vực hoạt động. Ông Luis nói với chúng tôi rằng ông ấy cần một cần trục dầm đôi để nâng và chuyển các máy nghiền đi bảo trì trong lần giao tiếp đầu tiên của chúng tôi.

Sau khi hiểu rõ về các yêu cầu của khách hàng, chúng tôi đã cung cấp các giải pháp tổng thể kịp thời – cầu trục dầm đôi và xưởng kết cấu thép. Chúng tôi đã thống nhất với khách hàng về hội nghị truyền hình, thảo luận về việc bốc xếp và lắp đặt container cũng như các vấn đề sau bán hàng.

Sau cuộc họp video, chúng tôi đã xác nhận sự hợp tác qua email. Trong đề xuất ban đầu, kết cấu thép được thiết kế để đỡ một cần trục dầm đôi 30 tấn. Chúng tôi cung cấp cả thiết kế cầu trục dầm đôi kiểu NLH Châu Âu và cầu trục dầm đôi kiểu QD để khách hàng xem xét và so sánh.

Khi biết rằng khách hàng cần thêm một cầu trục khác sau này, chúng tôi đã điều chỉnh kích thước của các cột và dầm đỡ của kết cấu thép để đáp ứng các yêu cầu mới.

Ông Luis đã xác nhận phiên bản thứ hai của giải pháp sau cuộc họp video và sau khi thảo luận với ban quản lý nội bộ của công ty, cuối cùng ông đã mua một cầu trục dầm đôi loại 30 tấn Aicrane AQ-NLH và kết cấu thép cho toàn bộ nhà máy xây dựng.

Cầu trục loại AQ-NLH là cầu trục dầm đôi tiêu chuẩn Châu Âu của chúng tôi, có chất lượng cao, thiết kế không cần bảo trì, hiệu suất làm việc tốt và tuổi thọ lâu dài. Hơn nữa, chúng tôi có nhiều kinh nghiệm trong thiết kế và sản xuất kết cấu thép, và chúng tôi có các khách hàng hợp tác ở Chile đã mua kết cấu thép nhà xưởng các bộ phận từ chúng tôi, điều này khiến khách hàng tin tưởng chúng tôi hơn và đưa ra lựa chọn cuối cùng.

Sau khi nhận được tiền tạm ứng của khách hàng, việc sản xuất kết cấu thép và cầu trục được hoàn thành trong vòng 45 ngày theo thời gian thỏa thuận trong hợp đồng. Trong quá trình sản xuất, dịch vụ khách hàng của chúng tôi thường xuyên cập nhật tiến độ sản xuất cho khách hàng bằng hình ảnh và video, khiến khách hàng rất hài lòng với dịch vụ kịp thời của chúng tôi.

Chúng tôi có một bộ phận giao hàng chuyên trách chịu trách nhiệm giao thiết bị và cung cấp các chứng từ thông quan và các tài liệu liên quan khác. Sau khi kết thúc quá trình sản xuất, chúng tôi đã liên hệ với công ty giao nhận vận tải được chỉ định của khách hàng để xác nhận việc vận chuyển, và các thiết bị cẩu trên không và các bộ phận kết cấu thép đã được vận chuyển bằng đường biển và đến địa điểm của khách hàng một cách thuận lợi đúng tiến độ.

Hiện tại cẩu trục 30 tấn đã được lắp đặt hoàn chỉnh và đưa vào vận hành tại xưởng bảo trì, đồng thời việc lắp đặt móng kết cấu thép cũng đã được hoàn thành với sự hướng dẫn của chúng tôi. Các cầu trục dầm đôi 30 tấn di chuyển trơn tru và chuyển thiết bị nghiền nặng từ nơi làm việc này sang nơi làm việc khác một cách an toàn và hiệu quả.

Giờ đây, cần trục và xe đẩy cần trục đã được kiểm tra hoàn chỉnh và chúng hoạt động trơn tru và đáng tin cậy như mong đợi. Bạn có thể xem hai video sau để biết cần trục 30 tấn và vận hành xe đẩy châu Âu trong kết cấu thép hội thảo.

Dịch vụ bán hàng: Bản vẽ & giải pháp đã được đệ trình & xác nhận (Tư vấn dự án & Kỹ thuật viên).
Quy trình sản xuất được cập nhật (Nhóm dịch vụ khách hàng).
Tài liệu đã gửi & xác nhận (Shipping & Documents team).

Dịch vụ sau bán hàng: Hướng dẫn cài đặt/video được cung cấp (Nhóm dịch vụ khách hàng).
Cung cấp hướng dẫn trực tuyến (Nhóm dịch vụ khách hàng & Kỹ sư hậu mãi).
Hướng dẫn trang web được cung cấp (Kỹ sư sau bán hàng).