프로젝트의 기본 정보
Aicrane 천장 기중기의 영상
Cooperation Process Between Aicrane and the Customer
The client’s requirement is to lift and repair the crushing equipment, but it is necessary to cover up the original simple shed and expand the operating area. Mr. Luis told us he needed a double girder overhead crane to lift and transfer the crushing machines for maintenance during our first communication.
고객의 요구 사항을 잘 알고 나서 적시에 전반적인 솔루션을 제공했습니다. 두 배 대들보 천장 기중기 그리고 강철 구조물 작업장. 우리는 화상 회의에서 고객과 합의하고 컨테이너 적재 및 설치와 애프터 서비스 문제에 대해 논의했습니다.
화상 회의 후 이메일을 통해 협력을 확인했습니다. 초기 제안에서 강철 구조물은 30톤 이중 거더 오버헤드 크레인을 지지하도록 설계되었습니다. 우리는 고객이 고려하고 비교할 수 있도록 NLH 유럽형 오버헤드 크레인과 QD형 이중 거더 크레인 설계를 모두 제공합니다.
고객이 나중에 다른 브리지 크레인을 추가해야 한다는 사실을 알게 된 후 새로운 요구 사항을 충족하기 위해 강철 구조물의 기둥과 지지 빔의 크기를 조정했습니다.
Luis 씨는 화상 회의 후 솔루션의 두 번째 버전을 확인하고 회사 내부 경영진과 논의한 후 Aicrane AQ-NLH 유형 30톤 이중 빔 교량 크레인 XNUMX대와 공장 전체 철골 구조를 최종 구매했습니다. 건물.
AQ-NLH 유형 크레인은 고품질, 유지 보수가 필요 없는 설계, 우수한 작업 성능 및 긴 서비스 수명을 제공하는 유럽 표준 이중 거더 크레인입니다. 또한 우리는 철강 구조물 설계 및 제조에 많은 경험을 가지고 있으며 칠레에 협력 고객이 있습니다. 작업장 강철 구조물 클라이언트가 우리를 더 신뢰하고 최종 선택을하게 만드는 우리의 부품.
고객의 선불금을 받은 후 철골구조물 및 천정크레인 제작은 계약에서 합의된 시간에 따라 45일 이내에 완료되었습니다. 생산하는 동안 우리의 고객 서비스는 사진과 비디오로 고객의 생산 진행 상황을 정기적으로 업데이트하여 고객이 적시 서비스에 매우 만족하게 만들었습니다.
우리는 장비 배송을 담당하고 통관 문서 및 기타 관련 자료를 제공하는 전담 배송 부서를 보유하고 있습니다. 생산을 마친 후 고객이 지정한 포워더와 연락하여 운송을 확인하였고, 오버헤드 크레인 장비와 철골 구조물 부품을 해상으로 운송하여 일정에 맞춰 순조롭게 고객의 현장에 도착하였습니다.
Now the overhead crane 30 ton has been completely installed and commissioned at the maitenance workshop, and the foundation installation of the steel structure has also been completed with our guidance. The 30톤 더블 거더 크레인 travels smoothly and transfers the heavy crushing equipment from one work place to another safely and efficiently.
Now the overhead crane and the crane trolley has been completely tested, and they work smoothly and reliably as expected. You can check the following two videos to know the 30ton overhead crane and European trolley commissioning in the 철골 구조 워크샵.
고객 의견
Mr. Señor, Luis Henriquez:
“Aicrane steel structure and 30 ton double girder overhead crane solution fully meets our work requirements. The overhead crane has been tested and works efficiently to lift heavy crushing equipment efficiently, and improves our work efficiency. The crane product is good and I look forward to our next cooperation in the near future.”
“Aicrane service team is very professional and provide us helpful online guidance. Although there was a time difference, they always responded to our questions within 2 hours, answered our doubts and assisted us during the overhead crane and steel structure installation process. I was deeply impressed by their professional and patient service.”
에어크레인 서비스
사전 판매 서비스 : Customized drawing & solution offered (Technicians).
Online/Offline factory visit (Project Consultant).
Zoom 회의(프로젝트 컨설턴트 및 생산 관리자 및 기술자 및 관리).
영업 서비스 : Drawing & solution submitted & confirmed (Project Consultant & Technicians).
Production process updated (Customer-service team).
문서 제출 및 확인(배송 및 문서 팀).
애프터 서비스 : Installation manual/video provided (Customer-service team).
Online guidance provided (Customer-service team & After-sales Engineers).
Site guidance provided (After-sales engineers).
Further Cooperation With Mr. Luis
Luis 씨는 강철 구조물 작업장 설치를 완전히 마친 후 가까운 시일 내에 우리 회사에서 천정 크레인을 한 대 더 구입할 것이라고 말했습니다. 신뢰할 수 있는 리프팅 장비 및 철골 구조 제조업체 및 공급업체로서 매우 합리적이고 경쟁력 있는 가격으로 가장 적합한 솔루션을 제공할 것을 약속드립니다. 우리 모두는 새로운 협력을 기대하고 장기적인 파트너십을 구축하기를 바랍니다.
Aicrane delivers not only a piece of equipment but also provides customers with after-sales service and guarantee throughout the entire lifecycle of the equipment. We are always ready to help the customers succeed in their business. The stories between 에어크레인 and the customers continue!
