El requerimiento del cliente es levantar y reparar el equipo de trituración, pero es necesario tapar el galpón simple original y ampliar el área de operación. El Sr. Luis nos dijo que necesitaba una grúa aérea de doble viga para levantar y transferir las máquinas trituradoras para su mantenimiento durante nuestra primera comunicación.

Después de conocer bien los requisitos del cliente, brindamos soluciones generales oportunas: puente grúa de doble viga y taller de estructuras de acero. Acordamos con el cliente las videoconferencias, discutimos la carga e instalación del contenedor, así como los problemas de posventa.

Después de la reunión por video, confirmamos la cooperación por correo electrónico. En la propuesta inicial, la estructura de acero fue diseñada para soportar una grúa puente birraíl de 30 toneladas. Ofrecemos diseños de grúas aéreas de tipo europeo NLH y grúas de doble viga tipo QD para que el cliente los considere y haga la comparación.

Al enterarse de que el cliente necesitaba agregar otra grúa puente más adelante, se hicieron ajustes al tamaño de las columnas de la estructura de acero y las vigas de soporte para cumplir con los nuevos requisitos.

El Sr. Luis confirmó la segunda versión de la solución después de la videoconferencia, y luego de discutirlo con la gerencia interna de la empresa, finalmente compró una grúa puente Aicrane AQ-NLH tipo doble viga de 30 toneladas y la estructura de acero para toda la fábrica. edificio.

La grúa tipo AQ-NLH es nuestra grúa de doble viga estándar europea que tiene un diseño libre de mantenimiento de alta calidad, buen rendimiento de trabajo y larga vida útil. Además, tenemos mucha experiencia en el diseño y fabricación de estructuras de acero, y tenemos clientes cooperativos en Chile que compraron estructura de acero del taller partes de nosotros, lo que hace que el cliente confíe más en nosotros y tome la decisión final.

Después de recibir el anticipo del cliente, la producción de la estructura de acero y la grúa puente se completó en 45 días según el tiempo acordado en el contrato. Durante la producción, nuestro servicio al cliente actualizó regularmente el progreso de la producción para el cliente con fotos y videos, lo que hizo que el cliente estuviera muy satisfecho con nuestro servicio oportuno.

Tenemos un departamento de envío dedicado responsable de la entrega del equipo y de proporcionar los documentos de despacho de aduanas y otros materiales relacionados. Después de terminar la producción, nos comunicamos con el agente de carga designado por el cliente para confirmar el transporte, y el equipo de la grúa puente y las piezas de la estructura de acero se enviaron por mar y llegaron al sitio del cliente sin problemas según lo programado.

Ahora, la grúa puente de 30 toneladas se instaló por completo y se puso en marcha en el taller de mantenimiento, y la instalación de los cimientos de la estructura de acero también se completó con nuestra guía. El Grúa de doble viga de 30 toneladas viaja sin problemas y transfiere el equipo pesado de trituración de un lugar de trabajo a otro de manera segura y eficiente.

Ahora, la grúa puente y el carro de la grúa se han probado por completo y funcionan sin problemas y de manera confiable como se esperaba. Puede consultar los siguientes dos videos para conocer la puesta en marcha de la grúa puente de 30 toneladas y el carro europeo en el estructura de acero taller.

Servicio de ventas: Dibujo y solución presentados y confirmados (Consultor de Proyecto y Técnicos).
Proceso de producción actualizado (Equipo de atención al cliente).
Documentos enviados y confirmados (equipo de envío y documentos).

Servicio postventa: Manual de instalación/vídeo proporcionado (equipo de atención al cliente).
Orientación en línea proporcionada (equipo de servicio al cliente e ingenieros posventa).
Orientación del sitio proporcionada (ingenieros de posventa).