مطلب العميل هو رفع وإصلاح معدات التكسير ، ولكن من الضروري تغطية السقيفة الأصلية البسيطة وتوسيع منطقة التشغيل. أخبرنا السيد لويس أنه بحاجة إلى رافعة علوية مزدوجة العارضة لرفع ونقل آلات التكسير للصيانة أثناء اتصالنا الأول.

بعد معرفة متطلبات العميل جيدًا ، قدمنا ​​حلولًا شاملة في الوقت المناسب - رافعة علوية مزدوجة العارضة وورشة الهيكل الفولاذي. اتفقنا مع العميل على مؤتمرات الفيديو ، وناقشنا تحميل الحاويات وتركيبها بالإضافة إلى مشكلات ما بعد البيع.

بعد اجتماع الفيديو ، أكدنا التعاون عبر البريد الإلكتروني. في الاقتراح الأولي ، تم تصميم الهيكل الفولاذي لدعم رافعة علوية مزدوجة العارضة 30 طن. نحن نقدم كلاً من الرافعات العلوية من النوع الأوروبي NLH وتصميمات الرافعة ذات العارضة المزدوجة من نوع QD للعميل للنظر فيها وإجراء المقارنة.

عند معرفة أن العميل بحاجة إلى إضافة رافعة جسرية أخرى لاحقًا ، تم إجراء تعديلات على حجم أعمدة الهيكل الصلب والعوارض الداعمة لتلبية المتطلبات الجديدة.

أكد السيد لويس الإصدار الثاني من الحل بعد مؤتمر الفيديو ، وبعد مناقشته مع الإدارة الداخلية للشركة ، قام أخيرًا بشراء رافعة جسرية مزدوجة العارضة نوع Aicrane AQ-NLH 30 طن والهيكل الفولاذي للمصنع بأكمله مبنى.

الرافعة من نوع AQ-NLH هي الرافعة ذات العارضة المزدوجة القياسية الأوروبية التي تتميز بجودة عالية وتصميم لا يحتاج إلى صيانة وأداء عمل جيد وعمر خدمة طويل. علاوة على ذلك ، لدينا خبرة كبيرة في تصميم وتصنيع الهياكل الفولاذية ، ولدينا عملاء متعاونون في تشيلي قاموا بالشراء ورشة عمل الهيكل الصلب أجزاء منا ، مما يجعل العميل يثق بنا أكثر ويتخذ القرار النهائي.

بعد استلام الدفعة المقدمة من العميل ، تم الانتهاء من إنتاج الهيكل الصلب والرافعة العلوية في غضون 45 يومًا وفقًا للوقت المتفق عليه في العقد. أثناء الإنتاج ، قامت خدمة العملاء لدينا بتحديث تقدم الإنتاج بشكل منتظم للعميل بالصور ومقاطع الفيديو ، مما جعل العميل راضيًا جدًا عن خدمتنا في الوقت المناسب.

لدينا قسم شحن مخصص مسؤول عن تسليم المعدات وتقديم مستندات التخليص الجمركي والمواد الأخرى ذات الصلة. بعد الانتهاء من الإنتاج ، اتصلنا بوكيل الشحن المعين للعميل لتأكيد النقل ، وتم شحن معدات الرافعات العلوية وأجزاء الهيكل الفولاذي عن طريق البحر ووصلنا إلى موقع العميل بسلاسة في الموعد المحدد.

الآن تم تركيب وتشغيل الرافعة العلوية 30 طن بالكامل في ورشة الصيانة ، كما تم الانتهاء من تركيب الأساس للهيكل الفولاذي بتوجيهاتنا. ال 30ton مزدوجة العارضة كرين تنتقل بسلاسة وتنقل معدات التكسير الثقيلة من مكان عمل إلى آخر بأمان وكفاءة.

الآن تم اختبار الرافعة العلوية وعربة الرافعة بالكامل ، وتعمل بسلاسة وموثوقية كما هو متوقع. يمكنك التحقق من مقطعي الفيديو التاليين لمعرفة الرافعة العلوية 30 طنًا والعربة الأوروبية قيد التشغيل في الهيكل الصلب ورشة عمل.

خدمة المبيعات: تم تقديم الرسم والحل وتأكيده (استشاري مشروع وفنيون).
تحديث عملية الإنتاج (فريق خدمة العملاء).
تم تسليم المستندات وتأكيدها (فريق الشحن والوثائق).

خدمة ما بعد البيع: دليل التثبيت / الفيديو المقدم (فريق خدمة العملاء).
يتم توفير التوجيه عبر الإنترنت (فريق خدمة العملاء ومهندسي ما بعد البيع).
يتم توفير إرشادات الموقع (مهندسو ما بعد البيع).